ライブチャット 2shot.jp に頂きますお問い合わせの中から、よくあるご質問と回答を まとめて掲載しております。
質問のリンク文字（青文字）をクリックすると、詳細をご覧いただけます。
2shot.jp について
2shot.jp はどう読むのですか？ ・・・ 「つーしょっとじぇいぴー」 と読みます。
「つーしょっとじぇいぴー」と読みます。サイト内の記載は、「2shot.jp」で統一していますが、「２ショットＪＰ」でも、「ツーショットジェーピー」でも、このサイトのことを言います。
また、通な方は「２ショット」や「ＪＰ」だけでも（他にありませんので）、このサイトだと分かるようです。
2shot.jp はどういうことができるサイトですか？ ・・・ ライブチャットサイトです。
ご自宅にいながら、日本全国の同じくご自宅にいる女の子たちと、ウェブカメラを通して、テレビ電話のようにお話や、テキストを入力してチャットができる「ライブチャット」サイトになります。
24時間365日いつでもご利用いただけて、チャットをしていない時でも、サイト内のメールボックスから、無料でお相手の女性とメッセージのやりとりを楽しめます。
2shot.jp のサービスの特徴は？ ・・・ 完全２ショットで無料サービス満載です。
ほとんどのライブチャットサイトは、二人の会話を他の誰かがノゾキ見できてしまいます。2shot.jp では名前の通り、完全に「二人っきり」のプライベートな時を過ごしていただけることが、最大のウリで、恋人のような会話も気がねなく行っていただけます。
その他、「招待チャット」や、毎日無料の「TODAYチャット」など、他にはない業界最大級の無料ライブチャットサービスをご用意しております。
はじめての方へ のページでご紹介しております。
ここはアダルトや出会い系サイトですか？ ・・・ いいえ、ノンアダルトサイトです。
2shot.jp は、ノンアダルトサイト です。アダルトサイトでも、出会い系サイトでもありません。ウェブカメラを使って、遠隔地にいる方同士が、インターネット経由で相手の映像を見ながらチャットを行うコミュニケーションサイトです。
また、利用者間のモラル向上のため、18歳未満の方のご利用は固くお断りいたしております。
どんな女性がチャットに参加してるんですか？ ・・・ ご自宅から参加の素人女性です。
2shot.jp の出演女性は、全てご自宅から参加の素人女性です。女子大生、フリーター、ＯＬさん、主婦の方からバツイチの方まで、20代30代の方を中心に、18歳〜マダムまで、幅広く様々な方がいらっしゃいます。
みなさま家庭や仕事などがありますので、出演される時間もバラバラですが、ぜひ色々な時間帯に来ていただいて、色々な方とお話してみてください。きっと、相性の良い方が見つかると思います。
登録者ってどれくらいいますか？ 利用しても安全ですか？
・・・ 運営７年で安心です。
おかげさまで運営７年がたちまして、女性登録者は約6,500名、男性会員様は10,000名を超えております。
当サイトは他社に比べ、料金設定も安く、また無料サービスも多いため、広告宣伝にはそれほどチカラを入れておりませんが、日々信用を積み重ねていくことで、毎日ご利用される方が増え続けております。
ウェブカメラやマイクが無くてもチャットできますか？ ・・・ 文字入力でチャットできます。
キーボード入力による文字でのチャットができますので、インターネットにつながったパソコンだけあれば、お楽しみいただけます。ただ、カメラやマイクがあった方が、より快適に楽しめるでしょう。 Amazon や 楽天の通販 や、お近くの家電量販店などで手に入りますので、よろしければお試しください。
会員登録やアカウントついて
「ユーザー登録」するとどうなるの？無料で遊べますか？
・・・ 無料サービスで遊べます。
まず、ユーザー登録には２つの方法があります。
お客様が18歳以上で、クレジットカードによるお支払いが可能かどうかを確認し、アカウント発行する
「無料ユーザー登録」（クレジットカードの認証だけで、請求は一切発生しません） と、
ポイントを最初にご購入いただく 「ふつうのユーザー登録」 です。
どちらの方法でもユーザー登録を済ませると、TODAYマークのついた出演女性と 「毎日５分間無料」 でツーショットできます。女の子からチャットに招待されれば、４分無料ライブチャットがお楽しみ頂けます。女の子たちとのメール交換も無料です。会員様専用メニューの全てがご利用いただけます。
さらに、ただいまキャンペーン中につき、はじめて登録される方には「30分無料」でツーショットをご利用いただける「3000円分のポイントバック」を行っております。
「無料ユーザー登録」をされた方は、後払いでチャットをご利用いただいた後、
お問い合わせ へご連絡頂ければ、ご利用開始から30分までを100％ポイント還元させて頂きます。
また、「ふつうのユーザー登録」で会員登録された方には、最初のポイント購入時に 30pt プラスされます。
以上の豊富な無料サービスを取りそろえて、貴方様のご登録を、心よりお待ち申し上げております。
フリーメールでも登録できますか？ ・・・ もちろんＯＫです。
もちろんＯＫです。
ただ、携帯電話のアドレスは、長文のご案内など見づらいと思いますので、なるべくパソコン用のメールアカウントをご利用ください。
登録完了メールが届かない！？ ・・・ 遅れて届く場合があります。
「nifty」「aol」をご利用の場合、メールが遅れて届く可能性があります。もし、登録完了メールがスグに届かなかった場合は、他のアドレスで再登録するか、
サポート までお問い合わせください。
ちなみに、プロバイダから発行されたメールでのご登録が一番確実ですが、フリーメールでしたら「Googleメール(Gmail)」「Yahooメール」等がお勧めです。
ID・パスワードを忘れてしまった・・・ ・・・ 再取得できます。
ログイン情報の再送信 のページで、ご登録時のメールアドレスを入力し送信ボタンを押すと、すぐにログイン情報が送信されます。
個人情報が流出しないか心配ですが、大丈夫でしょうか？ ・・・ ご安心ください。
ご安心ください。当システムではお客様のメールアドレスしか情報を持ちません。
クレジットカード決済時の情報などは、決済会社側のシステムになりますので、もしもの場合も安全です。
また、社内では厳格なプライバシーポリシーの規格に基づき、様々なデータを厳重に扱っておりますので、流出の危険性はありません。
迷惑メールとかこないでしょうか？ ・・・ 全くありません。
残念ながら、何も届きません。
2shot.jp からのキャンペーンのご案内や、女の子からのメッセージが届く程度で、その他の用途には一切使われませんし、システム内に厳重に組み込まれておりますので、持ち出しもありません。
また、2shot.jp から送信されるメルマガも、会員様メニューで、いつでも「受信する」「受信しない」の設定を簡単に行っていただけます。
登録済みのメールアドレスの変更はどこでやればいいの？ ・・・ いつでも変更できます。
ログイン後に表示される「会員様メニュー」で、いつでも簡単にご変更いただけます。
また、ニックネームや年齢設定なども同様にいつでも自由に変更していただけます。
退会したいんだけど・・・ ・・・ 残念です。
非常に残念ですが、会員様メニューのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご本人様確認の上、すみやかに退会処理をさせていただきます。但し、一度ご購入されたポイントは返金できませんので予めご了承ください。
再入会したいのですが。 ・・・ かしこまりました！
かしこまりました！
サポート にご連絡頂ければ、お調べしてお手続きいたします。
楽天の会員ですが「楽天ログイン」って何ですか？利用方法は？
2shot.jp は、
楽天 提携サイトです。
楽天会員ID をお持ちの場合、そのまま 楽天会員ID で 2shot.jp をご利用いただけます。
１．2shot.jp のページ右側上部にある 「楽天ログイン」ボタンをクリック
↓
２．楽天内の楽天会員ログインページへ移動
↓
３．楽天会員ID でログイン
↓
４．2shot.jp にログイン完了（自動的に 2shot.jp のトップページへ移動）
という流れになります。
2shot.jp でご利用になるポイントも「楽天あんしん支払いサービス」で簡単にご購入頂けますし、
「楽天スーパーポイント」を 使うことも 貯めることもできますので、便利です。
決済方法やポイントについて
利用料金はいくらですか？ ・・・ チャットの１分100円だけです。
チャット中の１分100円だけで、あとは全て無料です。
また、招待チャットなら４分無料、TODAYが付いている女性とは５分間無料でライブチャットをお楽しみ頂けます。
料金の支払い方法がよくわからないのですが？ ・・・ イロイロあります。
2shot.jp には、前払いと後払いの２つの支払い方法があります。
【 前払いポイント購入 】
「ジャパンネット銀行」「楽天銀行」への銀行振り込み、
「クレジットカード」によるポイント購入
「コンビニ決済(Bitcash)」によるポイント購入
の３つの方法がご利用いただけます。
→ポイント購入ページはこちら
【 後払いポイント購入 】
クレジットカード登録をされたユーザー様は、決済会社のシステムを利用した、安全な
「後払い決済」もご利用いただけます。（チャットご利用後、使った分だけ決済されます。）
前払いポイント購入と後払いの違いはなんですか？ ・・・ 先に買うか、後で払うかです。
前払いポイント購入の場合は、あらかじめ所定額のポイントをご購入いただき、有料チャットの際にそのポイントを消費していきます。
後払い決済ご利用の場合は、チャット終了時にその時のチャット料金が自動で決済されます。
例えば５分だけチャットしたら、500円決済されます。
使った分だけ支払う形なので、前払いポイント購入と比べてポイントが余ったりせず経済的です。
どちらでもお好きな方法をご利用ください。
クレジットカードを持ってないんだけど利用できるの？ ・・・ もちろんOK。匿名で利用できます。
もちろんご利用いただけます。その場合、銀行振り込みか、コンビニで決済でのポイント購入となります。
「ジャパンネット銀行」または「楽天銀行」をお持ちでしたら、銀行振り込みでも２４時間すぐに反映されます。
またコンビニ決済も「BitcashEX」カードをコンビニでご購入頂くだけで、２４時間いつでもすぐに反映されます。
銀行振り込みの場合、「名義人」がログインＩＤでの振り込みとなり、コンビニ決済は１６桁のひらがなＩＤの入力だけですので、どちらも匿名で決済していただけます。
ポイントの有効期限はありますか？ ・・・ 有効期限は設けていません。
有効期限は設けていませんので、いつでもご利用いただけます。
ただ、あまりに長期間（数年間）まったくご利用がない場合、利用規約に基づきアカウント自体が消える場合があります。その場合、ポイント情報も消えてしまいます（この場合、捨てられたアカウントでポイントも残ってない事がほとんどですが・・・）。何かとお忙しいとは思いますが、数ヶ月に一度はアクセスして頂けると安心です。
銀行振込したのにポイントが追加されません。 ・・・ ジャパンネット銀行、楽天銀行なら24時間即対応。
「ジャパンネット銀行」か「楽天銀行」同士の振り込みなら、即座にポイントが反映されます。
その他の銀行からお振込みいただいた場合、入金確認できるのは、平日「9:00〜15:00」の間となりますので、あらかじめご了承ください。
チャット中のポイント追加が面倒なので後払いを利用したい ・・・ すぐにご利用いただけます。
後払いをご利用頂くには「クレジットカード」が必要です。
初めての方は、
新規ユーザー登録 のページで「無料ユーザー登録」を行って頂くだけで、すぐにご利用いただけます。
すでに会員の方は、クレジットカードでのポイント購入を行って頂ければ、決済会社のシステムにカード情報が登録されますので、以降は自由に後払いをご利用いただけます。
カードで後払いって大丈夫？ 割り増しや延滞請求はありませんか？ ・・・ ありません。
「後払い」というと、後から使った覚えのない金額の請求が送られてくるんじゃないかと 心配する方もいらっしゃるかと思いますが、そのような事は一切ないのでご安心ください。
2shot.jp の後払い決済システムは「後払いで有料」となる前に 確認のメッセージが表示されますし、利用料金が割り増しになったり、別途手数料が発生したりするようなことも一切ございません。。
また、クレジットカード決済は、(株)ゼロの信頼できるシステムを利用しており、ご請求は(株)ゼロからのみとなります。決済完了時(チャット終了時)には画面に金額も表示されますし、即座にメールで決済額をご確認頂けるようにもなっておりますので、安心してご利用ください。
勝手に切れて、料金だけ請求されることはないですか？ ・・・ 課金はスグに止まります。
回線切断、ＰＣのフリーズなどの場合も即座に課金がストップされますのでご安心ください。
また、ご利用料金は有料チャット１分100円と明確ではございますが、何かご不明な点などや気になることなどございましたら、いつでも
サポート まで、お問い合わせください。
「簡単ポイント追加購入」ってどういう仕組みですか？ ・・・ クイックチャージです。
クレジットカード決済会社ゼロとの提携により、クレジットカードでご購入の際、2回目以降はクレジットカード情報を入力することなく簡単・スピーディーにお支払いが完了します。
詳しくは、
こちらのフロー をご覧いただければと思いますが、決済会社のサーバーと連携することで、サイト側にはクレジットカード番号などが一切経由せず、安全に簡単に決済していただける仕組みとなります。
クレジットカードが利用できないのですが。 ・・・ 入力ミスの可能性があります。
入力内容に不備、または誤りがある可能性があります。全ての項目が正しく入力されているかをお確かめください。
※クレジットカードの有効期限は(月/年)の順に並んでいます。 例）2015年 8月→ 08/15
また、ご利用いただけるカードは「VISA」「Master」「JCB」のいずれかのマークが付いているカードです。デビットカードはご利用できませｎ。
クレジットカードの利用明細書にはどのように記載されますか？ ・・・ ZERO名義です。
2shot.jp 名義ではなく、クレジットカード決済会社の「ZERO」名義で請求されますので、ご安心ください。
2shot.jp のシステムについて
招待チャットって何ですか？ ・・・ 女性からアプローチしてくる機能です。
2shot.jp の出演女性からユーザー様にアプローチができる機能です。
通常は男性からチャット申し込みしますが、この機能を使うと出演女性からもチャットの申し込みができます。
しかも、招待されるとユーザー様は４分無料でチャットをお楽しみいただけます。
ログインして女性の待機画面を見ていると、チャララーン♪という音とともに、招待のメッセージが表示される時があります。それが、招待チャットへのお誘いです。
「招待されました」と出ましたが、なんですか？ ・・・ ４分無料でチャットできます。
出演女性からユーザー様を ４分間無料の２ショット にご招待した時、「招待されました」と表示されます。
「招待されました」というボタンをクリックすると４分間無料の２ショットが開始され、その無料タイムが終わる１分前に終了間近をお知らせするメッセージが表示されます。
出演女性によっては初期設定や回数制限により、招待機能が使えない場合があります。
また、「招待されました」ボタンは１分間だけ表示されます。
その１分の間に他のお客様が「２ショット開始」ボタンを押してしまうと、そちらの２ショットが優先されてしまいますので、早めに「招待されました」ボタンをクリックしてください。
招待を受けずに放っておくと自動でメッセージは消えますが、女の子も勇気を出して招待してくれているので、よろしければなるべく受けてあげてください。
「招待」はされたくないけど待機映像は見てみたい。 ・・・ ログアウトすればOK。
ログアウトした状態で、女性の待機画面を見れば「招待」を受けることはありません。
「TODAY」マークって何ですか？ ・・・ 本日５分無料チャットできます。
「TODAY」マークのついている女性とは、その日、最初の５分無料でチャットができます。
同じ女の子とは１日１回までしか無料チャットはできません。（だからTODAY）
「TODAY」マークは出演女性が自分で付けたり消したりできますので、１日の内でもコロコロ変わるかもしれません。
マークが付いているときがチャンスですので、お見逃しなく、チャット申し込みしてください。
古いパソコンや遅い回線でも利用できますか？ ・・・ 推奨環境がございます。
普段、快適にインターネットが出来ていれば大丈夫です。
動画がスムーズに見れるようなら、問題なくご利用いただけます。
推奨スペックは「Win XP」「Win Vista」「Mac OS X以上」で、「メモリ2GB以上」のパソコンです。
また、回線はＡＤＳＬでもご利用いただけますが、Ｂフレッツ等の光回線ですと、より快適にご利用いただけます。
Macでも使えますか？ ・・・ もちろんご利用いただけます。
もちろんご利用いただけます。「OS X」以上で、「Firefox3」「Safari4」ブラウザなら、まず大丈夫です。
携帯からも使えますか？ ・・・ 携帯からはご利用できません。
携帯端末からはご利用できません。Windows Mobile や iPhone などでのご利用も、弊社ではサポート対象外となります。
双方向チャットはできますか？ ・・・ お互いに映像配信できます
ユーザー様もウェブカメラをお持ちであれば、お互いに映像配信（双方向通信）できます。
もちろん別途ご利用料金などはかかりませんし、女の子も相手の顔を見られるので安心してお話でき、喜びますので、ぜひカメラをご利用いただければと思います。
なお、カメラをご使用になる場合、チャット開始前にパソコンに接続しておかないと認識されないので、ご注意ください。
どんなウェブカメラが使えますか？ ・・・ ＵＳＢ接続タイプなら、なんでもOK。
ＵＳＢ接続のタイプでしたら、なんでもＯＫです。
有名なものでは、「ロジクール」「バッファロー」の製品がありますが、その他のメーカー(エレコムやマクセル等)でも、問題なくご利用いただけます。
なお、パソコン内蔵のカメラの場合は、ご利用頂けないケースもございますので、予めご了承ください。
マイクを使って声でチャットするには？ ・・・ マイクをパソコンに接続します。
お手持ちのマイクやヘッドセット、またはマイク内蔵ウェブカメラをパソコンに接続するだけで、ほぼ無設定でご利用いただけます。
相手に届く声が小さいな、と思われた場合は、チャット画面のご自分の映像が映る部分で右クリックして[設定]へ進み、マイクのアイコン（タブ）をクリックすればボリュームの調整が行えます。
また、複数のマイクをパソコンに接続されている場合は、同じくマイクのアイコン（タブ）をクリックして、ご使用になるマイクの名前を選択してください。
最近パソコンの調子が悪いみたいで・・・ ・・・ 再起動やアップデートが必要です。
まずは、ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
ブラウザの上の方のメニューの中から[ツール]→[インターネットオプション]→[閲覧履歴の削除]で行えます。
それでも調子が悪ければ、一度パソコンを再起動してください。また、左下のスタートメニューにある「Windows Update」を行うと、より快適で安全なインターネットが楽しめます。
さっきまでログインしてたのにログアウトしてる・・・ ・・・ ブラウザを閉じると自動ログアウトします。
お客様のセキュリティを考えて、ブラウザを閉じると自動でログアウトする仕組みになっております。
再度、簡単ログインをクリックしていただくか、ページ上部のログインフォームに ログインＩＤとパスワード を入力してログインし直してください。
不具合やその他について
急にログインできなくなりました。 ・・・ ご確認下さい。
クレジットカードでの後払い決済に失敗すると、自動的に利用停止になってしまいます。
その場合、
ポイント購入ページ へお進み頂き、下の方の「追加ポイント購入」でご自分のログインＩＤとパスワードを入力し、お好きな方法でポイントの購入を行って頂ければ、即座にご利用いただけるようになります。
その他、ご不明な点は
サポート までお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
待機映像が表示されないのですが・・・ ・・・ パソコンの不具合？
どの女性を見ても映像が表示されていない場合は、ご利用のパソコンに問題がある可能性が高いです。
「
Flash Player」は正しくインストールされていますか？
インストールし直すと解決するかもしれません。
それでもダメな場合、回線やパソコンのスペック不足が考えられます。よろしければサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
チャットが終わったのに女性の表示が２ショットのままなんですが？ ・・・ 急に落ちるなどした場合。
正常にチャット終了せず、どちらかが急に落ちてしまった場合、まれに２ショット表示が残ることがあります。
これは表示上残っているだけで料金加算などは一切されておりませんので、ご安心頂ければと思います。
そのうち弊社スタッフが確認して表示を消します。
画像が動かず静止画のままでした。どこか不具合があるんですか？ ・・・ 回線の不具合？
回線の不具合が考えられます。
特にルーター等の機器の一時的（または一瞬）の停止が原因のようです。
その場合、チャットを継続することもできますが、映像が映っていても映っていなくても同じ料金ですので、お手数ではございますが、一度チャットを終了し、入り直して下さい。
最近、サイトからのお知らせが届かないのですが？ ・・・ 迷惑メールフォルダ？
迷惑メールフォルダに入っていませんか？
また、nifty（ニフティ）などでは、指定受信をして頂かないと届かないようです。
ご利用のプロバイダーのサポートページをご覧いただくか、弊社
サポート までご連絡ください。
サイトからのメルマガ配信を拒否したいです。 ・・・ ご自分で簡単に設定できます。
会員様メニューで、「受信する」「受信しない」の設定をいつでも簡単に行っていただけます。
女性を紹介したのに、紹介料をもらってません。 ・・・ ご連絡ください。
お手数ではございますが、
サポート までご連絡ください。
問題が起きたときはどうすればいいですか？ ・・・ お問い合わせください。
２４時間対応しておりますので、
サポート までご連絡ください。
2shot.jp を紹介してもいいですか？ ・・・ もちろんOKです。
誰が見ても 2shot.jp にプラスになるような内容でしたら、事前承諾なしで、どちらにでもお好きなようにご紹介ください。また、よろしければ、どちらにご紹介頂いたかご連絡頂けると幸いです。
女の子にモテたいです。 ・・・ ご参考までに。
まず一番は、女の子の話を聞いてあげることです。
一方的に話すのが最も嫌われます。逆に話をじっくり聞いてあげるだけで、良い人と思ってもらえます。
次に、これは男性からするとしっくりこないですが、「会話の中で結論を出さない」「絶対に否定しない」「よくある話でも特別なことと思って聞く」「適切な間合いであいづちを打つ」といった、気づかいが必要です。
面倒くさいですね(笑)。
お金を払ってるのはコッチだ。そっちが聞け！なんて思われるのも当然だと思います。
ただ、これらは「モテるため」に必要なハウツーです。
どのようなお話をされるかは１００％お客様の自由です。少しでもご参考になれば幸いです。
機能やサービスの要望があります。やってもらえますか？ ・・・ ドシドシお寄せください！
当社はシステム開発会社です。機能追加やシステム改善は最も得意とするところ。
お客様と一緒にどんどん良いサイトにしていきたいと思っておりますので、ドシドシお寄せください！
